Szolgáltatások

Amennyiben otthona, vállalkozása védelmére riasztó-, vagy tűzjelző-rendszer beszereltetését tervezi, kérje Cégünktől a díjmentes felmérést, szaktanácsadást, ezáltal egyszerűen, és kényelmesen tájékozódhat arról, hogy a beszerelés milyen munkálatokkal és költségekkel járna az Ön ingatlanában.
A kiemelten biztonságos távfelügyelet ma már bárki számára elérhető. Minden méretű lakáshoz, üzlethez, irodához testreszabott konstrukciót kínálunk.
Tegye biztonságosabbá ingatlanát! VILLTEK - Távfelügyelet - elérhető áron.

Vagyonvédelmi szolgáltatásaink:
- Gyengeáramú rendszerek tervezése, kivitelezése, karbantartása, hibaelhárítása:
- Behatolás-jelző rendszerek
- Tűzjelző rendszerek
- Videó-megfigyelő rendszerek
- Gázjelző rendszerek
- Beléptető, sorompó-és kapu rendszerek
- Integrált vagyonvédelmi rendszerek
- Vagyonvédelemi szolgáltatások:
- 24 órás távfelügyelet és diszpécser-szolgálat (riasztó-, tűzjelző-, video-rendszer távfelügyelet)
- 24 órás kivonuló szolgálat
- 24 órás technikai felügyelet
- Objektumőrzés,
- Portaszolgálat



I. Riasztórendszer távfelügyelet:


Távfelügyeleti szolgáltatás:
Cégünk saját tulajdonú számítógépes távfelügyeleti központot üzemeltet, mely a vagyonvédelmi jelzőrendszerek jelzéseit folyamatosan, napi 24 órában fogadja, regisztrálja. Diszpécserszolgálatunk a beérkező jelzésekre a távfelügyeleti szerződésben rögzített és részletezett intézkedéseket megteszi.

Kivonuló szolgáltatás:
A távfelügyeleti szolgáltatás hatékonyságát a 24 órás kivonuló szolgálat teszi teljessé. A kivonuló-szolgálat a helyszínre érkezve megteszi a szükséges intézkedéseket:
• átvizsgálja a helyszínt, lehetőség szerint megállapítja a riasztás okát,
• ellenőrzi a védett objektum, épület zártságát, épségét,
• tettenérés esetén feltartóztatja, a rendőrség kiérkezéséig visszatartja a bűncselekmény elkövetőjét,
• a rendőrség, vagy a megbízó megérkezéséig biztosítja a helyszínt, az esetleges nyomokat,
• dokumentálja a riasztással kapcsolatos körülményeket.

II. Tűzjelző-rendszer távfelügyelet


Tűzjelző rendszer tervezése, telepítése, karbantartása Magyarországon szigorú szabályokhoz kötött tevékenység. Az Országos Tűzvédelmi Szabályzat, röviden OTSZ írja elő, hogy milyen módon és gyakorisággal, illetve ki végezheti ezt a tevékenységet. Az OTSZ többek között arról is rendelkezik, hogy mely létesítményekben kötelező a tűzjelző rendszer telepítése.
Lakásokban, családi házakban nem kötelező Tűzvédelmi Szakhatóság által minősített tűzjelző telepítése, azonban tűzjelző eszközökkel, érzékelőkkel a legtöbb riasztórendszer kiegészíthető.

Távfelügyeleti szolgáltatás:
Tűzjelző-rendszer jelzése esetén diszpécserszolgálatunk az arra vonatkozó távfelügyeleti szerződésben rögzítetteknek megfelelően értesíti a Tűzoltóságot, illetve az ügyfél kifejezett kérésére értesíti az előre meghatározott, értesítendő személyeket.

Karbantartás:
Cégünk vállalja a tűzjelző-rendszerek jogszabályban előírt gyakorisággal történő karbantartásait, felülvizsgálatait, erre vonatkozó karbantartási szerződés kötése esetén.

Karbantartás során kollégánk:
• ellenőrzi, hogy megfelelő oktatásban részesültek-e a tűzjelző felügyeletét ellátó személyek,
• ellenőrzi az üzemeltetési napló bejegyzéseit, és megteszi a szükséges beavatkozásokat a berendezés helyes működésének érdekében,
• javaslatot tesz a berendezés helyes működésének helyreállítása érdekében,
• működtetés során ellenőriz minden zónában legalább egy érzékelőt, vagy kézi jelzésadót,
• ellenőrzi az elsődleges és másodlagos tápforrások működését,
• ellenőrzi a tűzjelző központ (távkezelő, távkijelző egység) hibajelzési funkcióinak működését,
• tűz- és hibaátjelző berendezés esetén ellenőrzi a kapcsolatot a Tűzoltóság és a távfelügyeleti központ felé,
• ellenőriz mindent, amit a telepítő, a forgalmazó, vagy a gyártó előírt,
• végül a karbantartás során elvégzett munkafolyamatokat a tűznaplóban is rögzíti.

III. Video távfelügyelet

 

Napjainkban már könnyen megoldható, hogy megtudjuk, mi történik otthon, bárhol járunk is éppen a világban. Ehhez egy otthonunkba felszerelt kamerára, internetkapcsolatra, és egy korszerűbb mobiltelefonra van szükség. Ez akár megnyugtató is lehet mindaddig, amíg nem azt látjuk a képeken, hogy valami baj történt otthonunkban. 


A videó távfelügyelet több szempontból is előnyös:
• a képek figyelésére nem kell őrszemélyzetet alkalmazni,
• a rögzített képek biztonságosan tárolhatóak a szolgáltató szerverén,
• a diszpécserek intézkedése célzottabb lehet (a képek segítségével nem csupán a riasztórendszer jelzéseire hagyatkozik),
• nagyobb értékek esetén fokozott szintű védelmet biztosít.

Távfelügyeleti szolgáltatás:
A kamera képeit távfelügyeleti központunk fogadja. Fontos tudni, hogy a képek figyelése nem azáltal történik, hogy egy diszpécser folyamatosan nyomon követi, mi történik az objektumban; erre a célra többnyire valamilyen automatizálást alkalmaznak a rendszerben.
A legbiztosabb megoldást az jelenti, ha a videó rendszernek egy riasztórendszer ad indító jelzést. Ilyen esetben a videó kamerák által ellenőrzött területen mozgásérzékelők is telepítésre kerülnek.
Ha valaki belép a védett térbe, a mozgásérzékelők riasztást generálnak, amiről a rendszer automatikusan értesíti a távfelügyeleti központot, és átküldi számára a riasztási időintervallumban rögzített felvétel szakaszt, ami jellemzően a riasztás előtti pár másodpercben, és a riasztás időpontjában keletkezett felvételek.
A felvételek alapján a diszpécser meg tudja állapítani, hogy valós, vagy téves riasztási jelzés érkezett-e a távfelügyeletre. Ezt követően – beállítástól függően – megtekintheti a valós idejű kameraképeket is, melyek segítségével támogatni tudja a helyszínre érkező kivonuló szolgálat munkáját.

Karbantartás, javítás

Gyengeáramú rendszerek (riasztó-, tűzjelző-, kamera-, beléptető-rendszerek, stb.) tervezésén és kivitelezésén túl, azok szervízelésével, javításával és karbantartásával is állunk ügyfeleink rendelkezésére.
Karbantartás
A karbantartás a berendezés karbantartási ciklusonként történő rendszeres ellenőrzését jelenti. Az ellenőrzés gyakorisága választható. Éves, féléves, negyedéves karbantartási ciklusokra lehet szerződést kötni. Tűzjelzők esetében a karbantartás jogszabályi kötelezettség!
A karbantartás során kollégánk:
• ellenőrzi az eszközök meglétét, sértetlenségét, szükség esetén megtisztítja, portalanítja azokat,
• ellenőrzi a rendszer kommunikációját a távfelügyeleti központtal,
• ellenőrzi villamos kötéseket, tápegység működését, akkumulátor feszültségét,
• ellenőrzi, illetve Megbízónk kérésére átprogramozza a kezelői kódokat,
• leteszteli a sziréna működését,
• szükség esetén beszabályozza az érzékelők érzékenységét,
• ellenőrzi és leteszteli a teljes rendszer működőképességét.

Szerződött ügyfeleink a hibaelhárításnál elsőbbséget élveznek!

Javítás
Ügyfeleink e-mailben a szerviz@villtek.hu címen, vagy telefonon a 93/311-934 / 4-es melléken jelenthetik be a rendszer meghibásodását. Kérjük, mondja el, vagy írja le a tapasztalt hibajelenséget, adja meg az objektum címét, valamint az Ön nevét és telefonszámát! Helyszíni javítás esetén munkatársunk időpont egyeztetés végett keresni fogja Önt. A bejelentett hibák kijavítását a bejelentés sorrendjében, lehetőségeinktől függően végezzük el. A karbantartási szerződéssel rendelkező ügyfeleink elsőbbséget élveznek!

IV. Élőerős őrzés, portaszolgálat

 

Szolgáltatásaink a biztonság és vagyonvédelem területének igen széles skáláját ölelik fel, mindenkor igazodva a megrendelői igényekhez. 

Szolgálatban lévő őreinket, munkájukat, megbízható szolgálatellátásukat rendszeresen ellenőrizzük. Őreink szakképzettek a munkaterületnek megfelelően rendelkeznek a szükséges vagyonvédelmi eszközökkel. Tevékenységünket formaruhában végezzük, amely több változatból kerül kiválasztásra a feladat jellegének megfelelően. Az őrök minden esetben a felsőruházaton viselik a cég megnevezését, emblémáját.
Munkatársainkat nagy körültekintéssel választjuk ki a megbízók igényeinek figyelembevételével. Az őrök létszámát, feladatát, szolgálati rendjét szükség esetén, a megbízó igényeinek megfelelően azonnal módosítani tudjuk.

Élőerős szolgáltatásaink:
• telephelyőrzés
• portaszolgálat
• recepciós szolgálat
• járőrszolgálat
• kutyás őrzés
• üzlet- és áruházőrzés
• testőrszolgálat 

 

Szolgáltatásaink

  • Riasztórendszer távfelügyelet
  • Tűzjelző-rendszer távfelügyelet
  • Video távfelügyelet
  • IV. Élőerős őrzés, portaszolgálat

Érdekességek

456 km
fúrat cégünk
fennállása óta
854.259
db fémcsavart
használtunk
79
elégedett
partner